في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة على فتح قنوات اتصال مستمرة مع مواطنى محافظات القناة ، فقد قامت الشركة بإطلاق وتوثيق صفحتها الرسمية " شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناه " عبر موقع التواصل الاجتماعي " فيس بوك " لتصبح الصفحة الرسمية الوحيدة المعتمدة للشركة على موقع " فيس بوك " للاطلاع على آخر التطورات والمستجدات والموضوعات التي تتعلق بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي، والتفاعل المستمر مع المواطنين لتحقيق الاتصال في اتجاهين والتعرف على آراء المواطنين ومقترحاتهم ، والتي يمكن متابعتها من خلال الرابط https://www.facebook.com/CCWWeg. وكذلك نشرالأخبار والبيانات الهامة، وتسليط الضوء علي أحدث المستجدات والتطورات عبر صفحتها لتقديم خدمة متميزة للمواطنين، إنطلاقا من رؤية ورسالة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة فى الوصول إلى المستوى العالمي فى انتاج كوب مياه الشرب والتخلص الامن من مخلفات الصرف الصحى، وتقديم خدمة متميزة للعملاء.
كما تتناول الصفحة نشر وتحديث المعلومات الخاصة باستخدامات المياه، وقياسات معدلات الاستهلاك للاستخدامات اليومية، ورسائل للتوعية بأهمية قيمة المياه وترشيد الاستهلاك وكيفية الحافظ عليها، مع ضرورة الحفاظ على شبكات الصرف الصحى، وتوجيه رسائل توعوية لمختلف الفئات العمرية.