القابضة للمياه: تفعيل منظومة “I-Score” ضمن جهود التحول الرقمي لتعزيز كفاءة الخدمات وتحسين بيانات العملاء….

مياه القناة تتابع تنفيذ المنظومة ضمن خطة التحول الرقمي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين….

في إطار توجيهات المهندسة راندة المنشاوي، عقد المهندس مصطفى الشيمي اجتماعًا موسعًا عبر تقنية الفيديو كونفرانس، بحضور نواب رئيس مجلس الإدارة وقيادات القطاع التجاري ورؤساء الشركات التابعة، لمتابعة تفعيل منظومة I-Score كأحد محاور التحول الرقمي داخل القطاع.

وشهد الاجتماع حضور اللواء أ.ح مهندس/ أحمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، إلى جانب قيادات الشركات التابعة، وذلك في إطار متابعة جهود تطبيق المنظومة وتعزيز آليات العمل بها.

وخلال الاجتماع، تم استعراض آليات تطبيق منظومة I-Score، والتي تستهدف تدقيق وتحديث بيانات العملاء للأنشطة التجارية غير المنزلية، بما يسهم في رفع كفاءة التحصيل، وتحسين دقة قواعد البيانات، ودعم اتخاذ القرار، وهو ما ينعكس بشكل مباشر على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد المهندس مصطفى الشيمي أن تفعيل منظومة I-Score يمثل خطوة محورية في مسار التحول الرقمي، مشددًا على ضرورة سرعة استكمال البيانات بدقة عالية، وتعزيز التكامل بين الشركات التابعة، بما يحقق الاستفادة القصوى من المنظومة.

ومن جانبه، أكد اللواء أحمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، أهمية تفعيل منظومة I-Score في دعم جهود التحول الرقمي داخل شركات مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، مشيرًا إلى أنها تمثل أداة فعالة لتحسين دقة بيانات العملاء ورفع كفاءة التحصيل، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحقيق مستهدفات التطوير.

كما أكد أن الشركة ستقوم بكافة الإجراءات التنفيذية اللازمة لتعزيز وتفعيل المنظومة على أرض الواقع، بما يضمن تحقيق أقصى استفادة منها ودعم خطط التحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء.

وأشار المشاركون إلى أن تطوير قواعد البيانات وتحسين جودة المعلومات يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحسين تجربة العملاء، إلى جانب دعم الاستدامة المالية والفنية للقطاع.

واختُتم الاجتماع بالتأكيد على أن تطبيق المنظومة يأتي في إطار رؤية متكاملة تستهدف تعزيز الحوكمة ورفع كفاءة الأداء، من خلال الاعتماد على نظم رقمية حديثة تدعم سرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين وتحسين جودة الخدمات.